1. Aceptación de los términos
Al registrarse y utilizar WallFood, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe usar la plataforma.
2. Descripción del servicio
WallFood es un sistema de gestión para foodtrucks que permite administrar productos, combos, stock, ventas y cajeros, incluso sin conexión a internet en el punto de venta. La app registra ventas a modo informativo, NO procesa pagos ni transferencias. El acceso a los datos está separado por rol (dueño, cajero) y por food truck: cada cuenta solo puede ver y operar la información de su propio negocio.
3. Responsabilidades del dueño del foodtruck
- El dueño es responsable de la veracidad de los datos cargados (precios, stock, productos).
- Debe asegurar que sus cajeros usen la app correctamente.
- Es responsable ante sus clientes por los productos ofrecidos.
4. Responsabilidades del cajero
- El cajero debe registrar las ventas reales de forma honesta y precisa.
- No debe compartir su contraseña con terceros.
- En dispositivos compartidos, es responsable de cerrar sesión al terminar su turno cuando haya conexión disponible.
- Cualquier irregularidad será responsabilidad del dueño del foodtruck.
5. Planes y suscripción
- Plan Prueba: 30 días gratis, máximo 200 productos y 2 cajeros.
- Al expirar el plan, se bloquean tanto el panel de administración como el Modo POS (punto de venta), incluido su uso sin conexión.
- WallFood se reserva el derecho de modificar los planes y precios con notificación previa de 15 días.
- El valor del abono mensual del plan Pro se actualiza trimestralmente según la variación acumulada del Índice de Precios al Consumidor (IPC) nacional publicado por el INDEC. El nuevo valor se informa en la plataforma antes de aplicarse.
6. Modo offline y almacenamiento local
- Cuando no hay conexión, WallFood guarda temporalmente en el dispositivo (nunca en internet) el catálogo de productos, los pedidos tomados sin señal, y una clave cifrada que permite el ingreso del cajero sin conexión.
- Esa información se sincroniza automáticamente con nuestros servidores en cuanto vuelve la conexión.
- El uso sin conexión requiere que la suscripción del food truck haya estado activa la última vez que el dispositivo tuvo internet, y se desactiva sola pasado un plazo breve sin poder verificarla de nuevo.
- El dueño y los cajeros son responsables de no borrar manualmente los datos del navegador (caché, 'borrar datos de navegación') mientras haya pedidos pendientes de sincronizar, ya que eso puede hacer perder esas ventas de forma irrecuperable.
- Recomendamos verificar que no queden pedidos pendientes de sincronizar antes de cambiar de dispositivo, desinstalar la app o limpiar el navegador.
7. Cancelación y suspensión
- El dueño puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a soporte.
- WallFood puede suspender cuentas por uso indebido, fraude o violación de estos términos.
8. Propiedad intelectual
- El código de WallFood es propiedad del desarrollador. El cliente recibe una licencia de uso, no la propiedad del software.
- Las imágenes y productos cargados por el foodtruck son propiedad del foodtruck.
9. Limitación de responsabilidad
WallFood no se responsabiliza por:
- Pérdidas económicas por mal uso del sistema.
- Errores en el registro de ventas por parte de los cajeros.
- Problemas de conectividad o retrasos en la sincronización offline.
- Pérdida de pedidos guardados localmente por borrado manual del navegador, cambio de dispositivo o desinstalación antes de sincronizar.
10. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. Los usuarios serán notificados por email con 15 días de anticipación ante cambios significativos.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos: walteralejandrob85@gmail.com